77sbc গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

77sbc (https://77sbc.asia) তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে যে 77sbc কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে ভাগ করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।

77sbc-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। তাই সাইট ব্যবহারের আগে এই পেজটি পড়ে নেওয়া ভালো। যেকোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।

77sbc দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – আপনি নিজে যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়। নিচে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো।

77sbc সংগ্রহ করা তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই করা।
• ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা।
• গেমিং সেবা প্রদান এবং প্ল্যাটফর্মের কারিগরি সমস্যা সমাধান করা।
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অ্যাকাউন্ট অপব্যবহার প্রতিরোধ করা।
• আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
• ব্যবহারকারীর পছন্দ অনুযায়ী প্ল্যাটফর্ম কাস্টমাইজ করা এবং সেবা উন্নত করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং প্রোগ্রাম পরিচালনা – যেমন অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ শনাক্ত করা।
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের প্রমোশনাল অফার ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট জানানো।

মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে যেতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে জানিয়ে সহজেই সেটা করা যায়। মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করলে সেবা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা বন্ধ হবে না।

77sbc কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য অংশীদার প্রতিষ্ঠানের সাথে ভাগ করা হতে পারে।

• গেম প্রোভাইডার: Evolution Gaming, Pragmatic Play-র মতো প্রোভাইডারের সাথে গেম সেশন পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা (যেমন ব্যবহারকারী ID) শেয়ার করা হয়। ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার হয় না।
• পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash ও Nagad-এর সাথে লেনদেন যাচাই করার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার হয়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি আদেশ বা বৈধ তদন্তের পরিপ্রেক্ষিতে নিয়ন্ত্রণমূলক কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• ফ্রড প্রতিরোধ সেবা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধের জন্য বিশেষায়িত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হতে পারে যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

77sbc সাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না কারণ এ ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
• পারফরম্যান্স কুকি: সাইট কোন পেজে বেশি সমস্যা হচ্ছে তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়। কোনো ব্যক্তিগত তথ্য ধারণ করে না।
• পছন্দ কুকি: ভাষা সেটিং, থিম পছন্দ ইত্যাদি মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন গেম বা ফিচার বেশি জনপ্রিয় তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়। এই ডেটা অ্যানোনিমাইজড আকারে বিশ্লেষণ করা হয়।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

77sbc আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের কারিগরি ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। নিচে সেগুলোর বিস্তারিত দেওয়া হলো।

• সমস্ত ওয়েব ট্র্যাফিক TLS 1.3 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত – কোনো তথ্য পথিমধ্যে পড়া বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
• পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিংয়ে সংরক্ষিত – মানে 77sbc-এর কেউও আপনার আসল পাসওয়ার্ড জানে না।
• সার্ভারে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রিত – শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
• ডেটাবেস এনক্রিপ্টেড – সার্ভারে সরাসরি প্রবেশ করলেও তথ্য পড়া যাবে না।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ এনক্রিপ্টেড আকারে ভিন্ন ভৌগোলিক অবস্থানে সংরক্ষিত থাকে।

77sbc নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য রাখে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হলো।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখা হতে পারে।
• আর্থিক লেনদেন: মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ বিধিমালা অনুযায়ী ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে।
• গেমিং কার্যক্রম: সক্রিয় অ্যাকাউন্টে ২ বছর পর্যন্ত বিস্তারিত রেকর্ড থাকে।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের পর ১ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• কুকি ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ হলে মুছে যায়। পছন্দ কুকি সাধারণত ৬ মাস থাকে।

77sbc ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ব্যাপারে কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য ইমেইল করুন: support@77sbc.asia। অনুরোধ যাচাই করার জন্য পরিচয় নিশ্চিত করতে হতে পারে।

77sbc শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। জন্মতারিখ অনুযায়ী ১৮ বছরের কম হলে নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয় না।
• KYC যাচাইয়ের মাধ্যমে বয়স পুনরায় নিশ্চিত করা হয়।
• যদি ভুলবশত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকে এবং তা আমাদের নজরে আসে বা জানানো হয়, অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্টের সন্দেহ হলে support@77sbc.asia-তে জানান।

77sbc এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে এবং এই পেজে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ নিচের মাধ্যমে জানাতে পারেন।

• ইমেইল: support@77sbc.asia
• লাইভ চ্যাট: সাইটের যেকোনো পেজ থেকে
• সাহায্য কেন্দ্র: /help-center